Control interno y planificación de abastecimiento en pequeñas empresas importadoras de papel celulosa, Lima 2025

Resumen

Este artículo de investigación examina la interacción entre los mecanismos de control interno y los procesos de planificación de abastecimiento en pequeñas empresas importadoras de papel celulosa en Lima Metropolitana, 2025. A través de una metodología cualitativa con diseño no experimental transversal, se analizaron datos recopilados de entrevistas semiestructuradas aplicadas a responsables logísticos de tres organizaciones del sector. Los resultados demuestran que un sistema de control interno integral incrementa la eficiencia en la gestión de abastecimiento. Las principales barreras identificadas destacan la carencia de auditorías sistemáticas, la dependencia de procesos manuales en el manejo de inventarios y la insuficiente integración de herramientas tecnológicas, las cuales afectan la precisión en la proyección de demanda, generan retrasos en la cadena logística y reducen la capacidad para negociar con proveedores internacionales. Adicionalmente, se evidenció que la falta de estandarización en los protocolos de compra aumenta la exposición a fluctuaciones del mercado global. Como conclusión, se propone que la adopción de controles internos automatizados, junto con la capacitación en gestión predictiva, fortalece la posición competitiva de estas empresas en un entorno comercial dinámico. Este trabajo contribuye a la literatura al vincular prácticas internas con la resiliencia operativa en sectores altamente dependientes de importaciones.